视频丨维权更便捷!湖南正式成立消费者投诉站和消费维权服务站

红网时刻3月25日讯(记者 刘璇)为发挥行业协会(商会)专业优势,加强企业商品质量、服务规范,探索消费纠纷快速解决机制,建立多元共治的消费维权体系。今日,湖南省消保委在省内各行业协会(商会)设立消费者投诉站、在各重点企业设立消费维权服务站,并举行了授牌仪式。

消费者投诉站和消费维权服务站均依据《消费者权益保护法》和《湖南省消费者权益保护条例》等法律法规的有关规定设立,并设有专门的投诉热线和负责人,专门负责消费维权投诉和处理。这其中,囊括了湖南省保险行业协会、美容美发化妆品行业协会、室内装饰协会等10个行业协会及步步高商业连锁、友阿集团、湖南中烟、快乐购等重点企业。

各行业协会消费者投诉站名单

湖南省美容美发化妆品行业消费者投诉站

投诉热线:0731-85212315

负责人:刘瑛

湖南省室内装饰行业消费者投诉站

投诉热线:0731-89606786

负责人:范桂香

湖南省室内环境净化行业消费者投诉站

投诉热线:0731-84912315

负责人:李浪

湖南省汽车维修与检测行业消费者投诉站

投诉热线:0731-85384068

负责人:易 劲

湖南省保险行业消费者投诉站

投诉热线:4008012378

负责人:张在新

湖南省食品生产行业消费者投诉站

投诉热线:0731-85404660

负责人:张宇

湖南省房地产行业消费者投诉站

投诉热线:0731-82244027、85468567

负责人:宋泷

湖南省信息通信行业消费者投诉站

投诉热线:12300

负责人:屈雅丽

湖南省眼镜行业消费者投诉站

投诉热线:0731-82996022

负责人:刘清奇

湖南省食品流通行业消费者投诉站

投诉热线:0731-89970509

负责人:陈丽红


省内重点企业消费维权服务站

步步高商业连锁股份有限公司消费维权服务站

投诉热线:4008669889

负责人:吴丰慧

湖南友谊阿波罗商业股份有限公司消费维权服务站

投诉热线:4008889448

负责人:成艳红

湖南中烟工业有限责任公司消费维权服务站

投诉热线:4008855788

负责人:历雪辉

快乐购有限责任公司消费维权服务站

投诉热线:4007058800

负责人:夏 玲

湖南苏宁易购有限公司消费维权服务站

投诉热线:4008365365

负责人:吴 涓

老百姓大药房连锁股份有限公司消费维权服务站

投诉热线:4006252888

负责人:杨田华

湖南湘佳牧业股份有限公司消费维权服务站

投诉热线:4008030799

负责人:覃黎明

长沙海略谷商务咨询有限公司(海尔)消费维权服务站

投诉热线:4006999999

负责人:孙定国

长沙驰匠汽车服务有限公司(途虎养车)消费维权服务站

投诉热线:4001118868

负责人:吴超文

嘉丽购物有限责任公司消费维权服务站

投诉热线:4006309999

负责人:李 玮