长沙志愿者27日做客红网嘉宾访谈

    小婧：感觉志愿者一般性格都非常的开朗，乐于助人。
   
    张译丹：对，而且就是觉得帮助了别人自己觉得很开心。
   
    小婧：一直以来，看到你的时候，始终笑脸挂在脸上，感觉非常的亲近。因为当志愿者当久了影响了自己。
   
    张译丹：面对老人、面对小孩、面对残疾人，我们最应该保持的就是一种微笑，给他的，因为不认识他，跟他是陌生人，包括志愿者和志愿者之间也不熟悉，怎么办呢？其实微笑是打开彼此交流的窗口，认识他，不认识他，给他一个微笑，彼此之间你给了尊重，他也会给你尊重，我是一个喜欢笑的女人。
   
    小婧：说到微笑，许队长的笑容也非常灿烂，说一下你当初是怎么进入志愿者行列的？
   
    许金：应该说我进入志愿者这个行列是今年才进来的，在这里我是脱离一个组织，应该是一个独立的个体。因为在生活中，我们总是要跟方方面面打交道，有时候从内心讲，看到生活中的一些弱视群体，他们遇到生活上的困难或者精神上的压力，出于人的一种本能或者一种本质，对社会的一种责任感，一种奉献的意识在心里面促使我应该伸出自己的手为他做一点力所能及的事情，哪怕是带来些许的快乐，给他一点的安慰，我都是感到很欣慰的事情。
   
    小婧：罗主任，身为居委会的主任，平常打交道最多的就是居民，跟生活息息相关的事情。我们知道居委会的工作有时候有大也有小，有时候也非常烦琐，在这个时候不是人人都适应这样的工作，适合这样的工作，但是你在这个岗位上一干就是20余年，这中间的坚持也是让人敬佩的，在做志愿者的时候收获最多的什么？
   
    罗芝蓉：收获最多的是自己付出了多少，得到的更多。在社区里面，有很多居民、有很多人需要我们去帮助，往往有一种力量就是感染着我们，必须为他们去服务，解决一些困难、心理、生活、学习、工作方面的一些困难。往往就是自己拼命想能够有更大的精力、更多的时间，更好的为居民解决一些困难和问题，有时候想尽一切办法为他们服务，然后得到他们的理解支持。反过来，他们也同样加入我们的志愿者队伍，回报社会、回报社区、回报他人。
   
    小婧：我觉得罗主任说得很好，我觉得也挺不容易的，在这个岗位上帮助过很多失业的人，还有离家的人，帮他们找到工作，找到家，其中有一个女孩子比较特殊，您不仅解决她家庭困难，还帮她找到了工作，具体情况能给我们大家介绍一下吗？
   
    罗芝蓉：是这样的，在我们工作中间有蛮多这样的故事，像刚刚小婧讲的对象，现在她已经40岁了，她是92年结婚的，当时是一个农村的姑娘，因为我们有一个同事，年龄是我的长辈，找了一个媳妇是湘潭的，年龄跟我差不多，当时媳妇找过来的时候没工作，爱人也没工作，讲实话那个女孩子也不错。他找的时候，他那个爱人是属于犯过错误的，坐过牢的。我们找她谈话的时候，只要他能够改好，改过来，回头是岸，浪子回头金不换，我就愿意嫁给他，她这种精神比较感动，觉得很不错。后来因为工作调离了，那个岗位过了很久，我到人民新村，有一次这个女孩子已经是变成了妇女同志了，做了妈妈，跑到我们办公室来，请求我们给她出一个证明。她当时30来岁，30多一点，她到友华做事，因为友华有年龄规定，当时她讲文化程度不高，自己家庭也有困难，爱人生病去世了，有个女儿要负担，我在友华这份工作非常珍贵，我年龄大了一点，可以出一个证明，把年龄写小一点，后来想了一下，这个不是很违反政策。我就讲那可以，然后我们就给她出了一个证明，证明以后，她在友华工作了多年，并且把女儿也抚养得很好，现在在长沙外国语学院。后来由于年龄实在太大了，不能从事服务行业的工作，她生活比较困难。有一次因为她没有住房，以前那个住房是公公婆婆的，后来想到我那里咨询一下法律上的咨询，那个房子财产怎么继承？因为涉及到有一个姑姑，就是爱人的姐姐，为了财产问题两个人发生了一点小的摩擦，我们就跟她建议提供法律援助，后来打官司还是打赢了，房子也得到了。她就讲现在虽然有房子，我年龄也大了，还是要把女儿抚养好，婆婆去世了，老公去世了，家里确实比较困难，后来我们建议她开一个小店，原来开的小店因为做生意没经验亏了，后来我建议她开一个做粉的，在社区开了一个米粉店，早上做，然后做了以后，我们也把自己的经验传授给她。以前我自己家里也做过生意，然后告诉她做生意怎么做，最主要的是勤快、辛劳，再一个就是服务、味道，她在这方面很不错，这个女人，她叫张力，非常不错，生意现在做得很好，在一楼开了一个小店，现在生意也做了三四年了，把爱人以前生病的帐也还掉了，女儿的成绩去年还被我们那里评为优秀学生，还奖励了2000块钱。这个张力很不错，她自己得到了别人的帮助，她反过来也帮助别人，她现在是我们的志愿者，她帮助房东曹大爷，每天三餐饭，还有生活上生病都是端茶送水。今年在汶川地震募捐的时候，张力带着女儿在女儿学校和社区都募捐了200块钱，她自己也是这么说，大家为我服务了，我更应该为社会服务。
   
    小婧：在你的影响下，使爱心有了传递，做一件好事，两件好事是很容易的，难的是一辈子做好事，我们三位都是坚持着，时时刻刻以乐于助人来坚持自己的生活方式。还有我们的许队长，整整七年照顾一位孤寡老人叫做陈春秀，当时是怎么认识这个老人的？
   
    许金：那是2000年6月份的时候，那时候长沙市公安局城管警察支队刚刚组建成立，那时候我分配在雨花区城管警察大队，我们那时候属于民警联区制，那时候我是负责联系侯家塘区的城管执法工作，有一次工作走访当中，我到广济桥旁边的一个长沙市化学厂的居民宿舍，听别人讲这里有一个80多岁的老奶奶，当时是86岁，丈夫去世很多年了，家里没有小孩，住在一间简陋的破房子里面生活困难。当时我去看了一下，确实生活质量比较差，房子是60年代，建房子时候留下的一间平房，门上面破了很多洞，漏风，生活条件很简单，就是一台黑白电视机，图象还看不太清楚的电视机。从那个时候开始我想办法，是不是应该做点什么？做一点我们力所能及的事情，让她晚年生活过得幸福一点、开心一点？从那时候开始，我就组织侯家塘的城管执法队员以及社会上的群体，比如一些药品超市的老板一起位老人家做一些力所能及的事情，门坏了，几十年，随时门会倒掉，那时候我们想办法借了一台车，跑到杨家山的旧货市场买了门，喊几个民工一起花了一整天时间换了一张新的门。生活中，那时候是烧每，还没有完全禁止烧煤的时候，有一次去看她的时候，煤也没有了，赶快联系煤球，9点钟送煤车不能进来，9点以后才能进来，我们一直在等，等了半天，送的司机跑过来说车子已经被扣了，怎么办呢？第二天老人做饭没有煤怎么办？然后没办法，我就厚着脸皮去找了附近开饭店的老板，我说老板这个老人家没煤用了，跟你借也好，买也好，后来饭店老板看到孤寡老人这个情况，这个情况帮他一些，然后给了几十个煤球给她度过了难关。因为老人住的地方是韶山路的旁边，2002年韶山路的扩改的时候，房子是列为拆迁范围，老人家没房子住，住什么地方去？当时也是很头痛的问题，在这种情况下，当时我联系到了侯家塘的办事处领导一起协商，这个老人家怎么安置她？经过多方联系，把她送到了雨花区的敬老院，在树木岭那个地方，当时长沙下岗职工很多，破产的企业，当时拆那个房子的时候阻力很大，但是因为陈奶奶对我们工作还是很支持的，听说要拆以后，做了思想工作以后，又带头把一些东西搬出来，在她的带动下，周边的群众，原来化学四厂的职工没有一家阻碍我们拆迁活动，很配合的，很顺利的把拆迁完成了。然后她住到雨花区敬老院之后，隔我们工作地方稍微远了一点，后来我也没在雨花大队工作了，在办公室从事文秘工作，我们平常还是经常联系。有一次就是老人病了，病了以后赶快联系医院，送到黄兴医院看病，当时医生讲喉咙里面长了一个东西，老人年纪太大不能动手术，动手术风险比较高，保险治疗，那段时间，那个时候吃不进东西，不能吃硬的东西，只能吃流质食物，然后给她买点稀饭、牛奶给她喝。
   
    小婧：你一直在身边照顾她？
   
    许金：对，照顾她几天时间。那时候特忙，当时抓违法的人200多人，全身在办这个案件没时间去看她。
   
    小婧：那医药费怎么解决？
   
    许金：医药费的话，那个时候从民政部门报了一部分，我也资助了一部分。
   
    小婧：自己出了一部分？
   
    许金：对，自己资助了一部分。后来老人家到敬老院之后，因为敬老院有各种各样的，有年纪大的，身体有残疾的或者智力有残疾的情况。因为我爱人是在医院系统里面工作，我通过关系跟科主任建议，是不是用你们科室的医护力量做一下体检，他们很爽快的答应了。
   
    小婧：走了点私人关系，呵呵
   
    许金：对，那时候应该是去了六个医生，四个护士，专门给敬老院的老人免费做了一次体检，建立了健康档案。后来应该是06年，06年的时候老人家90岁，过生日，农历是5月21日。
   
    小婧：你给她过生日？
   
    许金：对，那天我请假，专门请了半天假，我跟办公室领导，我有私事请半天假。借了一台车，把老人家从敬老院接了出来，带到她医院做了一下体检，然后带她到沿江风光带去看了一下，老人家住在敬老院里面平常出来很少，出于理性的认识，对长沙近几年发生的翻天覆地的变化了解不是很清楚，所以那天带她出来玩了一下，玩了一天，然后晚上就买了生日蛋糕给老人家过了一个简朴的生日。随着时间推移，原来雨花区敬老院要拆迁，然后又到了另外一个敬老院去了，抓到那边去了。
   
    小婧：你还是坚持一直去？
   
    许金：一直跟她联系，过年、过节，这几年春节都到我们家过的。
   
    小婧：到你自己家过节？
   
    许金：一起吃年饭，她过生日的时候，或者是平时传统节日，端午节、过生日、中秋节，传统节日都去看一下她。
   
    小婧：那很不容易。其实你做的这些事情感觉是儿子对妈妈做的事情，应该把你当儿子看待了？
   
    许金：做孙子。
   
    许金：今年应该是满了92，进93了。
   
    小婧：也挺不容易的。一般多久去看一次她？
   
    许金：不一定，看工作时间忙不忙，忙的话可能是个把月，不忙的时候经常去。
   
    小婧：去的时候带一些什么东西？
   
    许金：老人家不能吃别的东西，带一点香蕉、西瓜，软一点的东西，牛奶，硬的东西吃不进，只能吃流质食物。
   
    小婧：跟老人相处，平时怎么相处？
   
    许金：了解她身体怎么样？问她生活有一些什么困难？另外，她心里有一些什么愿望？有一些什么需求，跟我们讲一下，有什么困难，我能帮她做什么事情跟她商量一下。