牛耳教育集团总经理赵静芳谈创业

    
    小婧：创业来说，首先就是要想这个事业要取一个什么样的名字，牛耳这两个字？目前听来非常棒的一个名字，让人耳目一新的名字，这个名字怎么来的？
   
    赵静芳：牛耳，刚开始大家会觉得让人耳目一新，当它记住之后，的确不太容易忘掉，这个名字说起来好玩，因为最开始有一个电子商务的网站，这个网站的域名叫做NEWER，这个NEWER这样一个先有域名，先有英文名字之后，我们一直在想取一个什么样的中文名字好，当时想新人类、新人类、新型人类、新世纪等，想了很多，但是都觉得不太好贴切或者说太通俗化了一点点，所以当时也是很偶然的一次机会，牛耳，突然觉得用牛耳这样一个名字，一方面跟NEWER这样一个更新的意思会有一个切合点，另一方面他在中国古文里面，牛耳也是一个去勇当第一，所以我想这样的一个中英文的互动应该是一个不错的选择，当时就选择了这样一个名字。
   
    小婧：从这个名字可以看出，您当时创业的时候抱着多么大的雄心壮志去的？
   
    赵静芳：虽然我名字很文静，安静，静芳，但是在我的性格里面坚强的面会多一些，做事情希望做得最好，希望做到第一。
   
    小婧：我采访几个创业成功的人士，这方面都有相同的特质，成功人士要具备这方面的素质才能成功的。
   
    赵静芳：对，一定要定一个比较高的目标，朝着这个目标坚定不移的走。
   
    小婧：我们说万事开头难，IT职业教育在当时是一个非常新鲜的事物，新鲜事物需要人接受的话，需要一个过程来磨合，磨合过程非常难，但是你要宣传自己的新鲜事物，把自己的事业介绍给大家，让大家接受吸纳，这个过程是非常难，当时宣传过程遇到了哪些困难？
   
    赵静芳：的确是这样，其实大家会觉得现在想想是七年多以前的事情，2001年，2001年是一个什么样的状态呢？牛耳是推出软件工程师、软件开发的学习，当时市面上流行的所谓计算机方面的培训是五笔打字以及OFFICE办公自动化，大家就会觉得我要学OFFICE、我要学会用WORD、学会上网都是需要培训的东西，还要交1千块才能去培训，软件开发如果不是一个大学毕业生，如果不是有很好的基础，怎么可能学会？所以很多人不是不爱学，每个人都非常喜欢计算机，觉得它很新鲜，但是很多人不敢学。在这个过程当中，我想我们起到了一个很好的去普及推广的作用，当时我记得我们跑到大学里面，自己拿着浆糊刷子去刷海报。
   
    小婧：自己亲自带队？
   
    赵静芳：对，那时候包括我在内一共才7个员工，肯定要自己每件事情都去做。
   
    小婧：一共7个员工，刷了宣传单还有什么事情？
   
    赵静芳：刷宣传单，做很多讲座，当时我们请了专家做讲座，我自己对于心理学和职业规划有一定的研究，所以自己也会做很多职业规划，还有对未来梦想的一些讲座。我记得一个非常有意思的事情，就是我们在省图书馆做讲座，当时中国银行的宿舍就在省图书馆旁边，我就在那里发传单，我跟人家说我们这里讲座，你可以来听，结果发着发着就发现，远方来的那几个人好像太面熟了，就是我同办公室的人。
   
    小婧：会觉得尴尬吗？
   
    赵静芳：那时候脸一下子通红了，觉得特别特别尴尬。其实当你真正的去做了之后，你想明白之后，可能在当时创业对于大家来讲很陌生，而且觉得是退而求其次的选择，不像现在大家的创业意识都非常强，每个人都觉得创业就是挑战自己，去做一件非常值得做的事，所以那个时候的舆论导向，应该说跟现在比还是不一样的。
   
    小婧：也许会觉得辞掉这么高薪、高稳定的工作，是奔到更高层次发展，没有想到在路上发传单？
   
    赵静芳：当时跟我同事说去读研究生，不待在这边了，看他们走过来，他们可能在嘀咕赵书记搞了半天在发传单。
   
    小婧：碰面说话了吗？
   
    赵静芳：因为当时是想躲开，但是我想如果躲开这件事情，虽然是很小的事情，但是我的同事肯定会觉得这件事情太没面子了，所以我应该既是为自己挣面子，也是为行业，也是为创业挣面子，所以我是脸非常非常红的，然后把传单递出去了，结果他们接过来之后，他们的脸比我还红一些。
   
    小婧：其实万事开同难，后面的应该很容易走？
   
    赵静芳：对。
   
    小婧：其实也是心理防线的突破，宣传到位了，接下来就是招收您的学生，您还记得第一个学生是谁吗？
   
    赵静芳：第一个学生挺多的，比方说那时候有长沙电脑学院的三个男孩子，他们是考了国防科大自考的计算机本科，但是觉得自己动手能力不够所以过来，然后还有一些大学生，待业的人，还有工作的人过来充电。我印象比较深刻，有一个女孩子叫肖敏，因为本身女孩子不是特别多，他给我印象特别深刻是她和她爸爸一起来的，当时过来的时候，那时候学费是2400元，当时他爸爸几乎不做声，非常老实，然后从一层一层的口袋里面，一层层打开一个包，10块10块的数，数了之后只有2390块钱，差10块钱，然后他就会上上下下翻所有的兜，把1块、5毛的凑起来，那一刻我就觉得，我们都不知道，整个办公室的人都不知道该说什么，那一刻就觉得心里特别特别沉甸甸的，所以这件事情我经常跟牛耳的员工一遍一遍的讲，我说这些孩子来读书，他不仅是付出了金钱，而且他付出的可能是一个家庭的希望，那么在这个过程当中，当他把这个学费交给你的时候，其实就把孩子的未来，甚至是一个家庭的未来交给你。你做其他东西，比如做这个桌子、做一个纸杯，可能报废了、次品了没有问题，但是一个学生不是这样，学生的时间、金钱、未来是不可能报废的，所以我们必须要兢兢业业，非常非常认真的去做这件事，不能够出差错。
   
    小婧：我比较好奇的是肖敏这个学生在哪？在做什么？
   
    赵静芳：那个学生首先去了北京，在北京一家公司做程序开发，然后三年之后，她结婚生孩子，自己变成搜活一族，在家里面办公，专门帮别人做网页，专门帮别人设计程序，自己一边在家帮自己带孩子，做家庭的相夫教子，另外一方面可以通过办公室的办公，也可以理解成自主创业吧，应该是比较好的一种选择。
   
    小婧：也是通过在牛耳深造之后，实现了他父亲的希望，也实现了自己的梦想？
   
    赵静芳：是这样子，她是属于先有工作再有家庭，然后再有自己的业绩。
   
    小婧：我们知道现在大部分企业招新职员，应该是要相关专业的文凭或者是本科毕业的，那么你们是职业教育，在找工作方面，在刚刚创业之初，大家熟悉比较少的情况下，应该是相对比较困难的。当时你们帮学生找工作应该也是一大难题吧？
   
    赵静芳：的确是这样子，2001、2002年的时候，可能所有的IT公司在招聘的时候，他会想当然的就把招聘启示的第一句话就写成计算机专业，大学本科学历，对于牛耳很多学生来讲，可能有一半是有大学学历，还有一半完全是没有大学学历，就是冲着来牛耳好好学习，然后找一份好工作，就冲着这个来的。所以这个过程是我们不断的去跟企业沟通，去说服的过程，因为真正来讲，企业是招聘职员，不是招聘某某本科生，企业要的不是学生，招的是职员，职员具备的是工作的能力，然后就是职业的素质，那么这样的一系列的东西，在这一块，我们对于很多人力资源的专家，会跟他们做很多交流。因为我先生做IT，很多人做到了职业比较高，技术总监、项目经理，有的人也是自己开公司了，我记得第一批学生几乎都是通过这样的人脉关系，来跟他们一家一家的说，然后告诉他们，牛耳用这种方式来培养人，希望他们能够用牛耳的学生，那么这样的一种方式，应该说有的朋友就是特别给面子说好，这种方式好，来几个人，有的人就说试试看，当然还有的就是非常委婉的说等等再看，虽然我们的第一批学生全部当年2002年百分之百全部就业，但是当时是7月份全部都推荐了工作，但是我心里特别害怕，因为我想我推荐出去的学生去的都是这些人脉公司，那么他们到底能不能被企业接受？
   
    小婧：也是你们一个品牌？
   
    赵静芳：没错，所以一直在非常惦记这个事，然后每个月每个月不断有新的学生出来，我印象特别深刻是01年的10月份，当时有两个学生进了北京联想集团，完全是通过自己一层一层的面试，一层一层的笔试，然后同台竞争的还有很多本科生，甚至有在其他单位工作一两年的竞争对手，所以当那两个学生真正被北京联想认同之后，我心里的那份忐忑不安才真正消除了，因为我知道这是企业的认同，而不是对某某关系的认同，是真正对牛耳学生的认同。
   
    小婧：对学生认同，同样是对牛耳的认同？
   
    赵静芳：是这样。