[视频]高铁或将取消15元盒饭不断供:售完即止

2017-01-13 10:38:24 [稿源:东方卫视] [作者:] [编辑:廖轩仪]

 

    网上一则视频曝出,乘坐高铁在饭点购买15元盒饭时,被餐车服务员告知此前“不断供”的15元盒饭“卖光了”。随后有消息称,实行两年的动车组列车15元盒饭“不断供”的规定,从今年1月1日正式废止,铁路内部通知,“售完为止”。今天上午,记者从12306获悉,自2017年1月1日起,这一规定已以“内部要求”的形式停止执行,但官网暂未公布。

    从北京前往合肥的G323列车上,一名乘客在在饭点购买15元盒饭时,被餐车服务员告知此前“不断供”的15元盒饭“卖光了”,并称15元盒饭已经不再执行“不断供”政策,售完后不补货。

    记者了解到,2015年1月1日开始实行的《铁路旅客运输服务质量规范》的“餐饮经营”中明确规定,高铁上“供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品,2元预包装饮用水和15元盒饭不断供。”

    对此,今天上午,记者两次以旅客身份致电12306客服热线获悉,一名工作人员表示,“不断供”的意思并非是保证全程都有供应。动车组列车15元盒饭占配餐量的30%,如果中途售完,得看车站是否有配餐点,如果有就可以补给,如果没有就不再补给。

    另一名工作人员则回应称,“15元盒饭不断供”政策自2017年1月1日起不再执行,15元套餐售完即止,中途不再补给。

    截至目前,12306官网未正式公布该消息,北京铁路局方便也未对此事做出回应。

    中国铁路总公司运输局营运部副主任黄欣表示,铁路餐饮不再针对某个单一餐食品种做硬性规定,而是要求针对多样化需求为旅客提供高、中、低档不同饮食产品,目前已经发展到400多个品种。中国铁路餐饮供应不但有10元以上的,还有很多10元以下的,比如饺子、包子、面包等各种餐食供应。