生病住院少不了家人的陪护，医院有偿给家属提供陪护床。在湘雅三医院租用这样的床带棉被一晚上是10元钱，本来这是件好事，但是却有很多家属反映说，湘雅三医院的陪护床睡不得。这是什么原因呢？