给力2011 让自己成为职场抢手货

(周文辉教授)

     李炼：各位网友大家好，这里是正在为您直播的红网嘉宾访谈室，我是主持人李炼。现在大学生就业难已经成了老生常谈的社会问题了，随着人才竞争的加大，一些初入职场的新近员工也嗅到了越来越浓烈的危险信息。怎么才能能找到好工作，怎么样才能撕掉“职场菜鸟”的标签，这样的问题，天天有人问，也天天有人答，网络、报纸、杂志、电视等媒体也不断的有谈到此类话题的栏目，可是为什么这样的问题非但没有被消减反而有愈演愈烈之势呢？今天的红网嘉宾访谈室邀请到了中南大学经销管理研究所所长、中南大学商学院营销副教授、MBA市场营销管理主讲教授周文辉博士和我们一起探讨就业应该怎样赢在起跑线上，让大家从了解自己开始来逐步确定的职业目标。周教授您好！
   
    周文辉：主持人好，各位网友好。
   
    李炼：周教授，现在大学生就业难以及初入职场的新进员工，如何提高自己的竞争力，这些都已经是摆在我们面前的问题了，请问您写这本《让自己成为抢手货》的出发点和初衷是什么呢？
   
    周文辉：实际上我一直做企业，帮企业做咨询培训。在企业方面发现学校毕业的人都是半成品，没有办法上手，企业呼唤人才难得。学校培养的人找不到工作。迫使我思考这样一个问题，我发现两个系统有差异，企业用的人是基础导向，以完成任务为使命，学校培养的学生更多的是知识的获取性，实际上知识要转换为生产力，需要去应用，达成实效，所以本身是没有力量的。当时我要一个本科大四学生，给大一的学生做一个讲座，大学应该怎么来读。他给我回了一封邮件，在邮件里面说，老师我在思考大学四年真的不能这么过，就是看电影、玩网络游戏、谈恋爱，到了大四才包装自己的简历去找工作，结果到处碰壁找不到工作。实际上大学生的就业在入学的时候就要开始考虑，要根据企业对人才的需求导向来研究自己成为企业所需要的人才。
   
    李炼：也就是我们要早做准备。您在书中提到“抢手货”这个词，您觉得让自己成为市场的抢手货，关键的前提是什么。
   
    周文辉：企业要的人跟自己能不能成为抢手货，我们说以市场为导向，以客户为中心，用人单位是大学生的客户。前提是要把大学生自己的兴趣、天赋、性格，跟市场的需求找到结合点，做自己喜欢的，做自己擅长的，同时又是市场需要的，在这样的岗位上，根据岗位顺应利的模型来锻炼自己的核心能力，这样你有可能还没有毕业就有很多用人单位抢购。
   
    李炼：学生在进入就业以前，是在学校进行学习，现在的大学对学生就业有哪些利和弊。
   
    周文辉：现在的大学生就业要从事什么工作是不清楚的，专业的培养设计体系也不是根据每个企业岗位所需要的能力来设计课程的。企业是一个很务实的导向，我要给做这个工作，给你发工资、奖金是想让你把工作做好完成目标。学校里面是考试导向，给你60分学科就会给你，并不是一种实用导向。利弊在于，学校培养的学生更多是很自由的，很散漫的，是个体的作战，而企业是团队的作战，团队要把事情完成达成目标，这是对企业来说需要的绩效导向。学校里面培养的学生很多时候是分数导向，拿到60分就行了，或者是只要拿到这个学科的学分。
   
    李炼：你觉得大学生在进行教育的时候，应该要在哪方面进行加强。
   
    周文辉：学生进来的时候，首先第一步要了解市场的需求，市场对人才有什么样的要求特点，第二步，学生要对自己做了解，自己的兴趣、天赋、性格、价值观或者是想过什么样的生活方式，研究以后找切合点，这样的兴趣、性格、天赋更适合做什么岗位，比如是做人力资源还是做营销，有很多做营销的人在大学里面不一定学的是营销专业，学营销专业的不一定适合做营销，我们要爱一行干一行，而不是干一行逼自己爱一行。因为美国的一个公司做过研究，各行各业成功的人，是在享受工作过程的人，一定是做自己感兴趣的事，一定是做自己天赋中擅长的事情。
  
    李炼：你的书中提到，所有再度大学生，尤其是大一的新生，如果从入学的时候就开始考虑经营自己的大学生活，就有可能赢在起跑线上。包括您刚才提倡的观点也是说就业应该从入学开始，你也说我们要了解当今的市场。是不是我们在就业的时候，要在了解当今市场的基础上选择就业。
   
    周文辉：对，很多学校在学生大四的时候才开始考虑学生找工作，我建议在入学的时候就要就业。为什么我强调在大学刚入门的时候就要考虑就业，因为我曾经帮助过一个学生，在大一的时候，我碰巧跟他们上课，我告诉他们一个好的学生首先要了解市场，了解市场的需求，然后了解自己，比如有五匹千里马，第一你想到哪个城市去工作，第二个你想去哪个行业，第三个你想去哪个行业的哪个优秀企业，你想跟随哪位老板。书里面我强调，1%的人做领袖，99%的人是做跟随着。作为跟随着来讲，你必须要找对人，一般很优秀的企业家对员工是很挑剔的，除非你做的事情是很多人做不了，要有难度系数，而且跟你的天赋、兴趣相结合，这样的事情才是量身定制的。
   
    李炼：那是不是首先自己应该一个职业定位，分几步走。
   
    周文辉：对，这本书里面分三部曲，第一了解自己的职业兴趣，有一个通俗的说法，不要要猪去唱歌，不要兔子去爬树，一定要找到自己的职业兴趣。第二要找到自己的天赋，天生我材必有用，但是这个才华是不是用到自己合适的地方。第三要把自己的天赋和市场上的某个岗位结合起来，在这个岗位培养自己的核心能力。
   
    李炼：你的书中提到一个新的概念，要在职场上30秒钟内征服对方，你觉得征服对方最有力的秘诀在哪里。
   
    周文辉：我们做销售人员面试的时候有一个测试题，叫做电梯测试，比如你拜访一个陌生的客户，在电梯里碰巧相遇了，从一楼到五楼只有30秒的时间，在电梯里只够一句话的时间，这个时候这句话你怎么样对方对你产生兴趣，愿意去了解你，愿意进一步了解。
   
    李炼：你觉得怎么样产生好感，你在书中提到时刻要保持有亲和力的微笑。
   
    周文辉：对，微笑是亲和力的名片，包括幽默感，更重要的是要学会站在对方的角度去提问题，这是要做功课的，还有要研究客户的兴趣。
   
    李炼：也就是投其所好，你说到保持亲和力的笑容非常重要，我自己也有体会，你觉得导致职场成功的关键因素是什么。
   
    周文辉：智商决定你的录用，情商决定你的提拔，情商比智商更重要，所以这里提到我们要成为调情高手。
   
    李炼：你觉得什么是职场竞争力。
   
    周文辉：因为大多数学生毕业会进去职场，你把自己当成一个企业来经营，核心竞争力就是比如做一份工作，你比很多人都做得好，通俗的讲是你在最短的时间最小的成本把活做得最好，这是任何一个企业非常需要的，稀缺的人才。
   
    李炼：也就是执行力要比较强。
   
    周文辉：对，也就是解决问题的能力要强。
   
    李炼：这样的人才会受到企业的欢迎，提拔起来也会比较快。现在大家都说就业市场比较难，你作为知名大学的教授，你对现在的就业市场怎么看。
   
    周文辉：我觉得不是市场不要大学生，是优秀供给不足，需求是很旺盛的。我做过一个海龟企业老板的顾问，发现现在很多企业不缺人，缺人才。我们的大学生，包括我们的年轻人，工作很多年以后，没有在某个核心的岗位上成为非常专业的人才。真正人才有三方面，一是专业，就是什么方面都比别人做的好，二是很敬业，要热爱他，很多时候说职业经理人，你不喜欢但是工作需要，是你必须要很快乐的做事情，快乐的做这个事情和痛苦的做这个事情两个结果是不一样的。
   
    李炼：我觉得快乐才有动力在里面。
   
    周文辉：对，当你喜欢的时候才快乐，但是不喜欢怎么办，你可以快乐的做必须做的事情，要享受其中的过程，这样结果会比较理想。
   
    李炼：你说到企业缺人才，可能现在大学里面培养出来的这些人，大学生没有自己的特色。
   
    周文辉：对，就是没有根据个人的兴趣天赋，也没有根据市场的需求来培养自己差异化的竞争特色，你干的事情跟大多数人是一样的，就没有价值就存在一种差异化。这种差异化是要找到自己的天赋、兴趣，适合自己做的。
   
    李炼：就是要练就属于自己的特色，让自己成为稀缺的人才。你在书中还提到要练就自己的绝活，在职场中您认为绝活是什么。
   
    周文辉：就是简单的动作练到及至，就是绝活。像过去江湖上的人都有一个特点，比如暗器什么的一定是有绝招的，职场里面也是，我有一个学生，喜欢写作，从小到大作文都是被老师作为范本，后来进入房地产做广告文安，现在这个学生不到30岁，在北京、广州、深圳都买了房子。他8年的时间比一般同事20年的时间，财富比别人要多得多，他就发挥到及至，他写的文案，确实是让客户非常满意，产生了非常好的效果。

(周文辉教授对话主持人李炼)

    李炼：你提到自己的学生就是练就了自己的绝活，更好的立足于职场上了。我了解到，你一直帮助一些企业从事一些营销规划、战略规划，比如你为一些三一中共、千金药业等200多加公司都从事过企业内训。你一定了解市场的需求，你对这些大学生有什么好的建议。
   
    周文辉：首先大学生进来的时候要研究企业，一般优秀的企业对员工的要求都有共同点，希望员工能够对结果负责，能够创造绩效，二是达到很好的效果，愿意为达成目标而妥协，三是要有很好的沟通能力，因为在沟通中会产生很多矛盾，还有动手的能力，不能只动嘴，还有要抗打击的能力，这个时候，为什么最近很多年轻的大学生为一个小事情就自杀了，实际上是心理的抗压能力很弱，现在的市场竞争压力很大，这个素质很重要，当这个事情不那么容易成功，失败了怎么办，企业要求的是打不死的人，一件事情一定要想尽办法达到目标，这是企业非常关注的，知识是很容易获得的，但是这种抗打压能力、协作能力、沟通能力，是需要训练的。这本书，严格意义上讲不是写来读的，是要练，要千锤百炼，学习学习，学重要，习更重要，就是反复的练习，要把知识变成一种习惯，反复在生活去运用，在生活中实践，学以致用，从而转化为生产。
   
    李炼：也就是在实践中不断的总结经验和教训，而且现在的企业更加看中的是综合素质，要更多的实践。有些朋友即将毕业，或者是刚刚参加工作，刚开始会比较迷茫，在职场中可能找不到自己很好的定位，对这样的人你有什么好的建议。
   
    周文辉：我这本书上以有一些科学测试的办法，通过测试可以了解自己的兴趣天赋可以做什么工作。还有就是做试验，在前面五年做一些不同岗位的尝试，你到底喜欢干什么，适合干什么，这个时候你说了没用，最好是尝试不同的岗位。我现在的女儿读大一，我给她做这样的实验，我让她在四年的时间中体验50种不同的工作，每种工作体验两三个月的时间，在50种不同的工作中了解自己，找到适合自己奋斗一生的职业。
   
    李炼：那你是鼓励跳槽吗，现在很多大城市的大企业的员工，面对的选择也会比较多，你是鼓励这样的做法吗？
   
    周文辉：我觉得要有策略性的跳槽，不是盲目的跳槽。我有一个朋友，他原来是台湾一个职业经理人，他在30岁之前跳槽跳了4个企业，但是都在一个行业里面，他是做超市的。你在一个单位里面，觉得实在没有学的了，该学的都可以学到了，你可以换另外一个工作，跳槽是有目的性的，而且跳槽要给原来的老东家留下非常好的口碑，我们经常说如果你要离开请带上你的荣誉回家，我们是你最好的证明，不是做得很失败，才不去做的，而是你已经没有发展空间了。
   
    李炼：现在我们电脑前也聚集了很多热心的网友朋友，他们有自己的问题，现在进入网友的问题环节。
   
    网友0793：周教授你好，现在有大学生选择自主创业，毕业生自主创业可以接受有补贴的创业培训，享受税收优惠政策，还可以申请小额担保贷款，但是目前大学生自主创业的现状是参与者少，旁观者多，对大学生自主创业您是怎么看待的。
   
    周文辉：我在大学的MBA也上创业与中小企业管理，也帮助过一些创业的朋友。我觉得创业确实是一种锻炼自己综合素质的最好途径，但是真正创业要成功，只适合极少数。如果年轻人在年轻的人时候有创业的经验是一个很好的延伸的积累，但是想通过创业发家致富不是很现实，创业实际上对人是一种煎熬，因为比一般的就业难度系数要大得多。我不主张什么样的人一开始毕业就去创业，但是我鼓励有创业的激情，大部分的人还是会找一个好的企业，在企业里面以创业的精神，以创业者的心态去从事工作，而不是定位为一个打工仔，在别人的平台上去创业，别人帮你提供平台，别人帮你教学费，你积累能力和资源，在时机成熟的时候在去创业，创业的时候最好是团队创业，这样成功的几率比较高。
   
    李炼：也就是先要积累自己的能力，锻炼自己，在这个平台的基础上可以有自主创业的想法。
   
    周文辉：对，我觉得创业有两种，一种是名副其实的创业，另一种是在企业里面创业，以创业的精神的，自己当老板的心态工作，这样不会计较的工资的报酬，对自己也会更好。
   
    网友0763：周教授，最近在网上看到师范大学对10所高校做的调查显示，国有大中型企业成为90后最想去的工作单位，对于大学生现在最想去大中型国企谋职，你有什么样的看法。
   
    周文辉：对于这种想法，我感到很遗憾。现在大多数90后的年轻人不想吃苦，希望找一个稳定的工作，但是从国家和社会的进步来讲，我希望更多的年轻人有更大的冒险精神，有更大的开拓的心态，从事一些有挑战性的工作，尤其是年轻的时候。如果是稳定的工作相对来说在年老的时候去干。
  
    李炼：你鼓励的是自我创新。
   
    周文辉：对。我们说人像圈养动物和野生动物，野生动物的生存能力比圈养动物更强，像老鼠和老虎，老虎是濒临灭绝的国家的保护动物，老鼠是人人喊打，但是他的生存能力和繁衍能力很强。
   
    网友0864：周教授，我现在是一名在职人员，你觉得对实现自己的职业理想，是工作能力重要，还是强硬的社会关系网重要。
   
    周文辉：社会关系是可遇而不可求，如果是父母积累的社会关系，并不是对所有人都有这样的机会，如果自己通过自己的努力奋斗，你的能力创造了这样的社会关系，这样更能享受你自己创造出来的财富，我觉得工作能力比较重要，社会关系也可以利用，没有社会关系但是也可以创造社会关系。
   
    李炼：在工作过程中，我们要依靠自己的能力，来创建自己的人脉关系网。
   
    网友0963：周教授，我马上就要参加工作面试了，在这方面没有什么经验，当心面对考官的提问会比较紧张，请问周教授有什么比较好的方法。
   
    周文辉：这就是我为什么要写这本书的原因，很多社会上的书会教你面试的技巧，往往到大四的时候才去包装自己怎么去面试。而我这本书你在大一的时候要培养自己的核心能力，那这个时候你根本不需要去找工作，而是工作来找你。当然已经到了要毕业的时候，临阵磨枪。我给你的建议是，第一，你一定要在面试之前研究这个企业，研究这个企业的文化，对人才的看法。第二你应聘的岗位所需要的能力素养你要去研究，要做足工作。第三是你要尽可能站在对方的角度回答问题，同时要表现得比较自信，尤其要注意一些细节。比如，我们帮助一些企业做招聘，会设置一些环节，比如会把一张纸放在办公室门口，很多学生面试的时候会熟视无睹，你会怎么做，还有会注意面试中一些细节的表现，这样的情况下，你平时养成的习惯很重要。
   
    李炼：也就是细节决定成败。
   
    周文辉：当然还有一个小技巧，就是可以适当的给面世官一个好的印象，要学会赞赏对方，如果面试完之后能够要到对方的联系方式更好，表达自己希望在贵公司工作的诚意。
   
    李炼：也就是还是要打有准备之战，要做到心中有数，所以在面世就会处变不惊。由于时间的关系今天的网友提问就到这里结束了。感谢网友们的热心关注和积极参与，也感谢周教授现场对我们进行的解答。在我们的节目中和周博士一起谈到了如何让自己成为职场的抢手货，周博士提出了很多新的概念以及好的分析和建议，相信对大学生朋友和职场新人类都会有很好的帮助。我们有理由相信，只要你用心经营自己这块天降之才，就一定能够成就精采人生。感谢周文辉博士来到红网嘉宾访谈室，也感谢各位网友的热心关注，我们下期节目再见。