[视频]成都飞北京航班被曝多人吸烟 机长称经其同意就行
备降太原 又有人到舱门口吸烟
因北京暴雨,KN5216次航班昨日0点7分在太原机场备降,“当时广播里说北京天气已转好,很快就能起飞,所以大家就在座位上等着,很多人都睡着了。”霍先生说,由于一路上已很疲劳,他醒来时已是凌晨3点。当时,他看到有乘客走到前舱,要求打开舱门透气吸烟。此时,飞机停在太原机场停机坪,前舱门已打开,接驳着登机梯。让霍先生意外的是,没过多久,他竟闻到了机舱口传来的烟味。霍先生的妻子找到空乘,质问为何允许乘客在飞机上吸烟。而吸烟的四五个小伙就在舱门口,此时飞机刚加满油,油车还停在飞机旁边。霍先生说,从乘客拍摄的视频上,还能看到扔在机舱口的烟头。
不少乘客当即表达了强烈不满,有乘客选择了报警。随后,太原机场公安赶到。霍先生回忆说,公安表示按程序需要全体乘客下机重新安检,但机组人员坚持说重新安检太耽误时间,飞机很快就要重新起飞,于是并未做任何处理,飞机于凌晨4时8分重新起飞。
乘客要求机组道歉航空公司赔偿
昨晨4点57分,飞机抵达北京南苑机场,约30名乘客要求机组人员给一个说法,“我们要求见机长,给我们一个说法。这是一趟根本没有安全保障的旅程,那些抽烟的乘客根本没有人管,到北京之后就直接离开了。”他们留在飞机上,试图与机长沟通。
霍先生说,机长态度蛮横,称“既然已经安全到达了,那还说什么呢?”霍先生等人质问,在太原机场等候时为何有人能在舱门口吸烟,机长竟称“只要我同意,他们就能抽。”在争论中,多名乘客见到机长推了霍先生的妻子。随后,机长带领机组人员离开。
一小时后,这些乘客被机场工作人员带到机场行李提取处。乘客们不愿离开,坚持要求航空公司给一个说法。霍先生说,直至下午两点,才有航空公司相关负责人出面与乘客谈判。中午则是南苑机场向滞留的乘客们提供了午餐。霍先生代表留下的乘客提出了三点诉求:第一,联合航空公司彻查当班机长、全体机组人员向乘客道歉;第二,退回全体乘客的机票钱;第三,耽搁的9个小时由航空公司按照每小时每人200元进行赔偿。截至昨日22时记者发稿时,据霍先生介绍,三点要求仅最后一条经济赔偿得到航空公司认可。另外两条诉求,航空公司表示将于今日下午6时前答复。
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