近日，陈女士到颐和足疗美容汗蒸会所去汗蒸冲凉，出来时却发现更衣室闯进了一个陌生男子，陈女士惊叫还被男子骂有病，找服务员理论时，该男子还意图殴打。这也太没有安全保障了吧，下面我们来看看对于这样的事情，店家是怎么解释的。

陈女士随后来到颐和足疗美容汗蒸会所讨说法，该会所负责人李经理表示：是我们的工作人员守在门口服务他们。本身他们每次过来都有工作人员，帮他们倒水，然后有其他服务，有一个专门的人。然后刚好那天她汗蒸完了在冲凉，我们工作人员刚好去上洗手间，所以造成了这一系列的失误。对于陈女士做出退卡和赔偿的要求，李经理做出了这样的回复：某些错误我们也不得不承认，我们是有失职的责任，但是她要求的我们也会尽量满足，比如退卡和赔偿。

本来事件到这里可以结束了，然而就在记者采访快要结束时，有一名黑衣男子阻拦记者采访并辱骂。目前，警方将黑衣男子和陈女士带回警局，该案还在进一步调查中。