11月27日，湖南衡阳。事发时，公交司机周女士提醒老年人注意安全，而“老年人”的称谓刺激到了一位六十岁左右的男乘客，该男乘客竟上前抢夺方向盘，还殴打女司机。司机周女士带着哭腔说：“以前挨打了好多次，司机真的不容易。”