6月26日，第六届湖南旅游发展大会在湘潭盛大启幕。为给四方宾客营造“安、畅、舒、美、好”的通行体验，湖南高速集团湘潭分公司各单位全力以赴，不仅以“焕新”颜值迎客，更用有温度的服务和有尺度的守护畅安。
服务有“温度”，抚平司乘焦虑
细微之处见真章，贴心服务最动人。6月21日，湘潭北收费站内广场，当班收费员谭娟发现一辆货车停靠许久。上前询问得知，因高温暴晒，驾驶员手机过热自动关机，无法扫码支付，此刻正急得满头大汗。
谭娟立刻安抚其情绪，主动将手机带回岗亭，找来小风扇持续为设备物理降温。几分钟后，手机成功重启，驾驶员顺利缴费。临行前，他连连道谢：“多亏了你，不然真不知道要耽误多久！”一把小风扇，扇去的不仅是设备的温度，更缓解司乘出行的焦虑。这份细致入微的关怀，生动诠释“薪火韶红·质行远”的品牌理念，也让每一途经湘潭的宾客，在入城第一刻便感受到这座城市的真挚热忱。
安全有“尺度”，耐心地劝导守住出行底线
护航旅发大会，不仅要有温情服务，更要有严明的安全底线。6月20日，谭家山中心收费站（乌石站点）入口，当班班长谢磊在巡查时，发现一名外卖骑手骑着电动车，正试图趁抬杆间隙“见缝插针”驶入高速。谢磊立即上前拦停，将其引导至安全区域。经了解，该骑手因导航偏差且急于送单，一时疏忽误入高速入口。谢磊耐心宣讲非机动车上高速的法规与危险，同时细心帮助其重新规划绕行路线、顺利踏上旅途。
盛会启幕，护航有我。从服务司乘的一把“风扇”，到守住底线的一句“劝导”；从安全岛上盛开的向日葵，到干净畅通的收费广场，湘潭高速人正将日常工作中的点点滴滴，汇聚成护航旅发大会的坚实力量。他们用“路灯”般的微光，照亮旅途的每一个角落，用实际行动践行“共享高速 共建美好”的企业使命，让“红色热土，青春湘潭”的动人画卷，在畅安舒美的高速路网上徐徐展开。
