编者按：倾听民声聚民智，躬身实干解民忧。6月1日至30日，桑植县顺利开展为期一个月的“智汇桑植”意见征集活动。活动期间，本地干部群众、在外乡贤、返乡青年、各类经营主体踊跃参与、积极建言，全网传播热度超61万，累计征集有效意见建议3068条，掀起了一场全民参与、共话发展的建言热潮。
7月，是“智汇桑植”办理阶段。即日起，红网张家界站、桑植县委宣传部和桑植县融媒体中心联合推出“智汇桑植・马上办”系列报道。我们将持续跟进各部门办理落实进展，直面问题、跟踪成效，推动群众心声件件落地，用实干回应群众期盼。
施工人员伍杰正有序开展地砖排查、修整、铺设作业。
红网时刻新闻记者 李森林 实习生 陈静涵 桑植县融媒体中心记者 余雅琴 张家界报道
民有所呼，城管所应。自“智汇桑植·马上办”行动启动以来，桑植县城管局聚焦群众急难愁盼问题，逐条梳理民意诉求、逐项推进整改落实。“智汇桑植”征集期间，该局共收集梳理群众有效建议108条，筛选出12条重点民生诉求靶向攻坚，以精准高效的城市管理服务，擦亮民生幸福底色。
7月14日，在桑植县新天大酒店周边人行道，施工人员伍杰正有序开展地砖排查、修整、铺设作业，精细修复破损、空鼓路面。伍杰说：“今天施工完毕，我们县里的人行道就不用再担心下雨天踩上去‘溅身泥’了。”
人行道是市民日常出行的重要通道，路面空鼓、破损不仅影响市容颜值，更存在雨天积水溅水、行人绊倒摔伤的安全隐患，是市民反映较为集中的民生问题。针对“智汇桑植”平台收到的人行道地砖修缮诉求，县城管局第一时间响应、快速部署整治工作。截至7月14日，县城管局累计出动工作人员200余人次，日均作业20余人次，加班加点推进全域人行道修缮工作。目前，全县人行道路面空鼓修缮工作已全部完成，修整后的人行道平整干净、通行顺畅，城市道路环境焕然一新。
家住附近的市民张女士感慨道，“以前这条路坑坑洼洼，过路不安全，尤其是下雨天，行人或者摩托车经过，溅一身水。现在修好了，这条路也安全，我给城管部门点个赞。”此时，摩的王师傅接过话茬：“我们每天在这跑摩的，下雨天就冒水，现在搞好了，就是给老百姓做了实事，老百姓满意。”
城管执法人员坚持柔性执法与规范引导相结合，对违规占道摆摊、出店经营、堆放杂物等乱象进行全方位排查、清零式整改。
同样，疏通城市道路、规范市容秩序，是群众关切的重点，也是城市精细化管理的关键。针对市民通过“智汇桑植”集中反映的商户占道经营、路口摆摊堵路等问题，县城管局也常态化开展占道经营专项整治行动。
当天，城管执法人员聚焦主次干道、交通路口、居民区、商圈周边等重点区域，对违规占道摆摊、出店经营、堆放杂物等乱象进行全方位排查、清零式整改。坚持柔性执法与规范引导相结合，耐心向商户宣讲城市管理法律法规和文明经营要求，引导商户自觉规范经营行为、杜绝占道乱象。同时优化巡查机制，加大早晚高峰、人流密集时段的巡查频次，实行“发现一处、整治一处、巩固一处”，严防问题反弹回潮，持续巩固整治成果。
“大家关心的整改‘一阵风’，我们也非常理解。我们的目标不仅是短期整改见效，更要长久治理，杜绝反弹。”桑植县城管局党组书记、局长张猛表示，将固化长效机制，常态化开展“回头看”，并畅通群众监督渠道，从根源上杜绝顽疾复发。
从修缮一块地砖、畅通一段道路，到全域规范市容秩序、优化城市环境，两项民生整治成果，是县城管局落实“智汇桑植”马上办行动的生动缩影。立足108条群众建议、12条重点诉求，县城管局摒弃“大水漫灌”式治理，实行“一事一策、台账管理、限时办结、闭环落实”工作机制，将群众碎片化的民生诉求，转化为系统化的城市治理提升行动。
下一步，桑植县城管局将持续依托“智汇桑植”民意平台，常态化倾听民声、汇聚民智、解决民忧，持续聚焦市容管理、市政养护、环境提升等民生重点，以更精细的管理、更务实的举措、更高效的服务，打通城市治理“最后一公里”，实现城市颜值与民生温度双向提升，为建设宜居、整洁、有序的美丽桑植赋能添力。
