红网时刻新闻记者 黄怡萍 长沙报道
“在家装市场进入存量竞争的新阶段，企业应摒弃盲目扩张规模的老路，坚决抵制恶性价格战，真正回归到工程质量与服务体验的本源上来。”近日，面对当前家装市场日益激烈的竞争态势，湖南金煌科创投资集团董事长、金煌家装创始人童彬原在接受红网时刻新闻记者采访时直言不讳，深刻剖析行业痛点，呼吁全行业从“速度情结”转向“质量追求”。
反思30年：破除“重规模轻质量”的路径依赖
回顾中国家装行业过去30多年的发展历程，童彬原坦言，这是一段在高速扩张中掩盖了结构性矛盾的发展期。
“从房改起步到商品房普及，市场繁荣推动了行业的高速增长。然而，长期以来，许多企业陷入‘摊大饼’式的规模竞赛，比拼的是‘做了多大’，却鲜少关注‘做得多好’。”
童彬原指出，这种粗放式的发展模式在市场增量期尚能维持，但随着近年来市场体量收缩，其弊端集中爆发，“重规模、轻质量”的传统路径已难以为继。
直击痛点：警惕过度营销与低质低价的“内卷”
面对市场焦虑，部分企业试图通过价格战突围。对此，童彬原深感忧虑：“一着急就开始内卷，搞同质化的价格战，最终演变为‘劣币驱逐良币’的低质竞争。”
他进一步剖析了深层原因：部分装企管理模式存在偏差，营销团队占比过高，核心工作并非提升工艺或服务，而是依赖过度包装获客。“这种营销导向不仅严重损害了业主的装修体验，更是在透支消费者的信任。”童彬原警告，若行业继续沿此路径发展，对从业者和消费者而言都是一条死胡同。
破局之道：坚守长期主义，从“获客”转向“交付”
作为深耕湖南本土多年的家装领军企业，金煌家装在这一轮行业洗牌中选择了“反其道而行之”。童彬原表示，越是市场低迷，越要坚守质量底线，践行长期主义。
他强调，家装行业关乎千家万户的居住幸福，绝不能沦为单纯的流量生意和营销游戏。企业应当将经营重心从前端“获客”转移到后端“交付”上来，用真实的工程质量说话，用良好的口碑赢得市场。
“我们不能再让劣币驱逐良币。”童彬原呼吁，整个行业需要一场深刻的自省，告别野蛮生长，转向高质量发展，共同重塑家装行业的核心价值。
