青椒视评 | 直播间天价打赏,“情感黑洞”如何填补?

□陈沁涛(武昌首义学院)

最近,两起有关网络直播非理性消费的案件,引起广泛讨论。

第一件,河南一个叫小梦的姑娘,父亲做冷链生意,档口需要人管账,父亲想着自己闺女总归信得过,就把出纳的工作交给了她。结果,从2024年7月到次年11月,不到一年半的时间,小梦从账上累计挪走了1700万。这笔钱去了哪里?全砸在了直播间打赏和拆卡盲盒上。为了当那个“榜一大姐”,她硬是把家底彻底掏空,父亲的企业如今濒临破产。

第二件,上海一位七十多岁的江阿婆,一辈子省吃俭用,去菜市场为了几毛钱能跟摊主还半天价。可就是这样一位老人,在直播间里陆陆续续打赏了330多万元。自己的养老钱没了,还把儿子的积蓄也搭了进去。到了月底交电费,15块钱,她翻遍家里拿不出来。

他们花出去的这些钱,到底买的是什么?

我认为,买的根本不是商品,不是盲盒里的卡片,也不是屏幕上那几秒钟的特效。买的是情绪,是一种被看见、被重视的感觉。

有关小梦的报道里,心理专家介入之后给出了一个判断,说她患上了典型的“空心病”。现实生活里,她缺少真正的关注和认可。父亲给了她管钱的岗位,但没有给过足够的陪伴和沟通。

当下的直播行业,尤其是那些以打PK、情感连线为主要模式的直播间,早已超越了简单的买卖关系。它的底层逻辑,是心理学和行为设计学。

第一步,算法精准锁定目标人群。大数据知道谁孤独,谁情绪波动大,谁的辨识能力相对薄弱。

第二步,依靠一套又一套标准化的话术构建虚假的亲密关系,张口闭口“咱们是一家人”“自家兄弟姐妹”。

第三步,用实时滚动的打赏榜单,把人的攀比心和羞耻感同时激活:别人都在刷,你凭什么不刷?更有甚者,弹幕里还会出现带节奏的“白嫖党”“抠门”等字眼。那种氛围一旦形成,很多熟悉互联网逻辑的成年人都扛不住,我们又如何指望“一老一小”能够理性分辨?

但这件事不能全归咎于个人。对监管部门来说,红头文件既然已经印发,态度和方向都有了,能不能把直播打赏真正管起来?打赏冷静期、单日累计金额上限、对异常账号直接暂停打赏功能。技术手段并不缺乏,关键看决心是否到位。对平台方和从业主播来说,靠吞噬他人的孤独和痛苦来盈利,这钱赚得烫手。今天或许可以躲在流量和算法背后安然无恙,但这笔账,迟早要被清算。

去认真地陪一陪身边的人吧。别让屏幕里那声声虚情假意的“家人们”,把你身边真正重要的人,悄悄偷走。

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