太平人寿湖南分公司“乐享居”居家养老服务项目启动仪式。
红网时刻新闻5月7日讯（记者 吴芳 通讯员 彭莹）5月7日，“家有太平，守护相伴”——太平人寿湖南分公司“乐享居”居家养老服务项目发布会在长沙举行。湖南省保险行业协会相关领导、高校专家学者、客户代表等齐聚一堂，共同见证湖南首批“太平乐享居”居家养老体验馆亮相，并围绕老龄化趋势下的湖南养老事业创新路径展开深入探讨。
破解居家养老痛点 提供一站式解决方案
随着人均预期寿命的提高，我国人口老龄化程度也在不断加深。数据显示，截至2025年底，全国65周岁及以上老年人口2.2亿人，占总人口的15.9%。
根据国家卫健委数据，我国养老已呈现“9073”格局，即约90%的老年人选择居家养老，7%的老年人依托社区养老，3%的老年人入住机构养老。
然而，“专业照护缺失、就医过程无助、安全风险隐忧”三大痛点，成为众多家庭的现实困扰。
为响应国家应对人口老龄化战略，太平人寿依托中国太平医康养生态圈资源，推出“太平乐享居”居家养老服务平台，致力于为长者构建“在家有照护、看病有陪伴、起居有保障”的一站式解决方案。
发布会上，太平人寿湖南分公司党委委员、副总经理张林波对“太平乐享居”服务体系及专属产品进行了系统解读。他介绍，该平台围绕长者“生活、就医、安全”三大核心场景，构建了完整的守护链条：生活场景涵盖一对一专护、上门康复及生活照顾服务；就医场景整合视频医生、三甲门诊、就医陪诊及住院陪护；安全场景则通过智能监测设备、适老化改造及辅具租购，实现24小时风险预警与应急响应。
同时，张林波还发布了与居家养老服务精准绑定的专属保险产品，客户可凭保单享受“太平乐享居”服务权益，实现“一份保单，双重守护”。
在服务品质管控上，平台构建了“科技驱动+品控保障+场景体验”三位一体的多维赋能体系，依托线上平台与智能设备实现科技管理与守护，通过标准化品控流程与实体体验馆，确保服务专业可靠、价值可感。客户在真实场景中直观感受适老化设计与智能服务的融合价值，标志着湖南居家养老从“概念探索”迈入了“沉浸式体验、系统性解决”的新阶段。
太平人寿湖南分公司“乐享居”居家养老项目发布会现场，工作人员向客户介绍项目基本情况。
汇聚行业智慧 共探湖南养老事业高质量发展路径
会上，太平人寿湖南分公司党委书记、总经理李巧龙表示，公司将积极践行金融央企责任。此次“乐享居”项目的落地，正是公司以金融“五篇大文章”为指引，服务民生福祉、服务银发经济的生动实践。
湖南省保险行业协会副秘书长（主持工作）余电波指出，居家养老既是大多数老年人的传统习惯，也是传承孝亲敬老文化的重要体现，更是当前市场亟待满足的核心刚需。“太平乐享居”精准对接痛点，为行业探索养老服务模式提供了可借鉴、可复制的宝贵经验，期待其成为湖南居家养老服务的行业标杆。
活动还特邀湖南大学金融与统计学院副院长张宁，带来《长寿时代下居家养老的金融规划与保障布局》专题讲座。张宁从老龄化趋势、长寿风险及养老规划等维度，深入阐述了“资金+服务”双重保障的必要性，指出保险与居家养老生态的深度融合将是应对长寿时代的重要趋势。
现场，太平人寿湖南分公司为在湘认购“乐享居”服务的客户代表举行了授牌仪式，并正式启动“太平乐享居”居家养老服务。
太平人寿湖南分公司表示，未来将持续深耕养老金融，聚合资源、优化服务，助力湖南养老事业高质量发展。
注：具体服务内容、适用条件、规则及除外责任等，请以相关服务协议及保险合同约定为准。
