湘西州首个县域 “家门口的公积金” 便民服务网点落户永顺

红网时刻新闻10月22日湘西讯(记者 向静 通讯员 黄晓宇 )10月22日上午,湘西州首个县域 “家门口的公积金”便民服务网点在永顺县揭牌投用,标志着全州住房公积金服务持续下沉基层,15分钟公积金便民服务圈建设取得实质性进展。

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该网点由湘西州住房公积金管理中心联合中国邮政储蓄银行共建,设在邮储银行永顺县猛洞河路支行。聚焦群众高频办事需求,网点可办理公积金归集、提取、贷款受理、灵活就业人员开户等业务,并严格落实一次性告知、限时办结等服务制度。同时配备专职导服,引导群众使用手机公积金APP线上办理,实现线上线下双向分流,压缩办事等候时间,推动公积金服务从“能办”向“好办、易办、智办”转变。

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永顺县城区住宅小区密集、产业集中,大量缴存职工长期往返政务中心办理公积金业务,办事成本高、便捷度不足。将公积金窗口直接增设到银行网点,群众在家门口即可办理全量公积金业务,有效破解办事远、跑腿多的痛点,压缩办事成本、提升服务效率。

“以前办公积金提取,要专门跑到行政审批中心,现在在家门口就能问清楚、交材料,省心不少。”现场体验业务的缴存职工何国忠说,刚才一笔业务办下来还不到10分钟,非常方便。

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湘西州住房公积金管理中心相关负责人介绍,该网点是政银联动的试点样板,肩负探索可复制经验、向全州推广的任务。网点实行“银行前台受理、公积金后台终审”闭环管理,落实全程留痕、联合巡检机制,做到服务下沉和风险监管同步推进,保障业务合规安全。下一步,中心将持续打磨试点、提升服务质效,总结成熟模式,计划2027年在全州各县市、重点乡镇布局同类便民网点。依托政银协作持续推进公积金归集扩面,不断扩大制度覆盖范围,让更多群众共享安居红利。