红网时刻新闻7月8日株洲讯（记者 颜洪）7月8日上午，株洲市交通运输局党组书记、局长付访华走进12345政务服务便民热线受理中心，现场接听群众来电，直面群众诉求。
付访华接听市民热线。
在为期2小时的热线接听中，付访华认真倾听、细致记录，逐一回应群众咨询与反映的问题，共受理各类群众诉求12件，内容涵盖交通出行、道路建设、运输管理等群众关心关注的热点难点。
对于能现场解答的问题，付访华当即予以明确回复；对需要进一步核实办理的事项，现场交办相关责任科室限期办结、跟踪反馈，切实把群众呼声转化为工作实效，以实际行动提升市民出行获得感与满意度。
问题摘要：
赵先生：建议40路公交车的终点站能够延伸至天元区湖南工业大学附属实验学校门口，方便学生出行和缓解交通堵塞的情况。
回复摘要：
公交路线的调整需要结合交通规划、运力成本、环保、路网、停车场地及属地意见综合研判线路延伸事宜。我会交办市公交公司，尽快反馈办理进度。
问题摘要：
肖先生：株洲市内很多网约车存在不规范运营的情况，存在乱象，无证车辆不需要承担任何责任，对于双证车辆营运存在不公平，觉得不合理，建议加强管理平台违规派单的情况和对于黑车运营采取有效整顿措施。
回复摘要：
市交通运输部门对非法营运行为始终保持高压态势、露头就打。2025年，我们对滴滴出行平台153次违规派单行为进行了立案查处，罚款76.3万元；今年以来，对滴滴出行平台38次违规派单行为进行了立案查处，罚款66.5万元。下一步，我们将持续加大打击“不合规网约车”力度，特别是平台违规派单的情况，进一步净化城区客运市场秩序。
问题摘要：
盛女士：天元区靠近河边七桥下面至三门镇的三门大道，道路路基破损十分严重，影响当地居民出行，请尽快修复破损道路，并对于道路车辆通行采取限高限重的措施。
回复摘要：
路段常年货车碾压损毁严重，相关部门5月已联合属地现场会商。目前道路设计方案基本完成，正推进招投标，拟走应急审批提速修缮。项目总长18公里，资金由市、区财政及向上争取省级补助多方筹措。现阶段还在斟酌全封闭或半封闭施工方案，兼顾施工安全与企业、群众通行需求，相关工作在稳步推进。
