借力网络,弯道超车
皮焕然:其实刚才单老师讲到一个人,这个人也是我们非常熟悉,我个人非常崇拜的一个人叫马云。我觉得单老师跟马云有很多相近的地方,第一,你们都富有演讲天赋,很有煽动性,都很会说;第二,我觉得您和马云从事一样的伟大事业,让天下没有难做的生意。刚才您说过通过网络营销,但是我有一个想法,马云会不会抱怨你,单老师把网络营销做得这么好,随着中小企业学会网络营销之后,就不要阿里巴巴,会不会把阿里巴巴干掉?
范子文:独立门户?
单仁:第一、事实上我不是独立门户,我只是教育者。第二、当我去教育企业把网络做好的时候,对马云是最好的好处,因为马云的阿里巴巴、淘宝以及支付宝提供了企业在网上做生意的平台,比如阿里巴巴是B2B的平台,淘宝是C2C的平台,这些平台也是我告诉那些企业,你要借助于这些平台去抓住客户,找到生意。包括借助于C2C的淘宝做零售、批发,这对马云一定有好处。事实上马云在整个中国的电子商务领域当中,起到号召的作用,告诉大家网络其实生意是很容易做的。同时,当然对阿里巴巴的事业成长也有帮助。所以我跟马云之间,我们做着同样的事,当然马云经营网络时间比较长,而且一直在研究网络,而我更多的研究营销,所以我们双方所做的事情,大家是异曲同工的,都是为了中国的中小企业,能够用最低成本、最短时间、最快速度成长起来,帮助中国就业,这一点我跟马云,大家是完全契合的。我们单仁资讯从成立的那天开始,我们就是帮助中小企业成长,创造更多的社会就业,跟马云说的100万人就业没有矛盾,互相之间会有促进,他的平台做好了对我所服务的企业有帮助,我所服务的企业懂得网络营销的整个系统,他们会走向阿里巴巴,会走向淘宝去做营销,所以我想没有任何矛盾。
皮焕然:我个人感觉到马云和阿里巴巴做得太强势,单仁可能不敢直面跟马云叫板。据我的理解,阿里巴巴的兴起是因为在江浙地区,在中国有大量的中小企业不懂得互联网营销或者不懂得网络营销,然后马云做了这个平台。我想,中小企业人人都知道网络营销,很好的利用互联网营销的时候,阿里巴巴这个平台也失去了它的价值。阿里巴巴的会员是要收钱的,如果我懂得营销的话这笔钱就省掉了,会不会一样?阿里巴巴的客户会萎缩,您做大了,马云会打电话跟您抱怨。
单仁:实际上,在我培训我们的学员的时候,我们会告诉大量的免费方法,博客、病毒、搜索引擎、视频、社区等等手段,但是同时告诉他们免费的就像剑法当中的,比如华山论剑的剑法,他只是剑,还有一点屠龙刀,虽然是免费,但是世界上没有免费午餐,所有免费要么要经验,要么人力,一定要花时间。与其自己做,还不如找已经有了大量固定用户的平台做推广,我反而告诉所有学员,告诉所有企业家要学会借助于别人的收费平台,包括阿里巴巴,包括百度这些平台,因为他们有固定的人流量,就像我们今天去做生意,你在街边开一个专营店还是在百货商场开一个专档,在你起步的时候完全不一样,开专卖店当然自己控制,但是在百货点里面开店更容易快速聚拢生意。所以免费、付费是一个剑刀何必的,对企业来说,包括对阿里巴巴来说,我们的学员、企业家学会了网络营销,一定要让他们知道可以选择一些对我成长有帮助的平台,当然也许是阿里巴巴也许是别人,比如我会告诉很多人,做外贸的时候,不一定要选择阿里巴巴的中国站,你要选择类似于阿里巴巴的国外站,或者类似于环球资源的平台,这些平台在国外有几百万、上千万客户,所以马云的阿里巴巴是众多选择当中的一个,而我们的网络网络营销是给企业一个系统。我想对他们来说,并不是把客户带走,而是未来会增加,只不过让他们做得更好。我们的教育会让他们做得更好,就像百度,我曾经在2007年年底的时候,写了一篇博客叫“百度——李彦宏会为他的营运模式付出代价”,百度的营运模式是把竞价排名放在网民搜索的主要页面,比如你搜索鲜花,你想得到很多鲜花的资讯,它的种植技术、养护技术或者怎么样采购,但是很多的网站上面写着鲜花,网站上没有任何鲜花资讯也给排上去,我们给顾客的教育会促进中国所有网络服务平台做得更好,我想这是对中国未来是一个贡献吧。
范子文:我想听到这边,感觉好像网络营销这一块门槛比较低,只要你稍微懂网络,你有这样的经验,有产品就可以放到网上去卖,现在也成为了很多当下年轻人创业的首选,开自己的网店,效果并不明显,甚至说还有遭受一些挫折。他们真正进去以后才知道,发现原来“水”还蛮深的。单仁老师在这里能不能跟大家分享一下,对于年轻人有什么好的建议,有什么案例可以促进他们。
单仁:刚才所说的问题在网络上经常出现,尤其在淘宝里面每天开店的人很多,关店的人很多,包括企业,进去满腔热情,进去以后马上就变成一盘冷水,马上放弃了。第一,要理解网络,网络是一个自由、开放、互动的平台,在这个平台上有海量的资讯、海量的人群,在网络上做生意一定要理解网络,网络首先是一个社区概念,人是以类聚的,一群人聚合在一起,很多人在网上做生意,原来做生意,过去的营销叫模拟营销,就像猎人打猎的时候需要装猎枪,看到鸟对着鸟一枪打过去,总有一颗打中。在网络上面,你的经营要有技术就是要用狙击枪,叫数字化营销,这个时候你的经营必须懂得网络定位,小城市做杂货店什么都做,人少,但是大城市做专卖店要站住与某一类,所以很多人走向网络,总感觉网上什么都可以卖,什么都可以做,人那么多,总会找到几个人做生意,恰恰问题在这里。很多人到网上去了以后,卖东西越多,生意越不好做,反而有一类生意做得更好。举一个例子,我有一个学员过去做电器代理,电器做得很辛苦,两头受气,这头是生产商、品牌商去挤着他,那头是所谓的零售商,国美、苏宁,国美苏宁讲了很多很难听的,这我能理解。网络上有很多机会,但是发现如果什么都卖一定都有问题,所以在课程里面学到一点定位,专注于某一方面,把自己所有的产品砍掉,砍到只剩下一样,做液晶显示屏、液晶电视,就做这一样,这个用品电器网反而现在成为行业当中,所有品牌都追逐的对象,一年有几千万的销售,一个小小的网络平台。所以走向网络的时候一定要想清楚我为谁服务?美国有一个网站,这个网站是卖手袋的,就是两个女人在网站上去聊天,女人们都喜欢买包,女人们喜欢聊今天买了什么袋子,有什么感觉,去聊天,聊了之后有人发现网站有人聊包袋,有一些人是需要卖的,有一些需要找专业人士,聊来聊去这个网站成为了一个与手袋有关的网站,这个网站做得越来越好,现在很多人都愿意投广告,很多手袋愿意在那里销售。买手袋的时候又去买其他的东西,慢慢从小开始变大,在网络上小就是大,大就是小,这个概念一定要明白,一定要找准定位,走进去坚持不懈做下去,一定会有效果。至于那些浅尝辄止的人,认为网络生意不得了的人,肯定有问题,这是我给大家的建议。在走进去之前想清楚,哪一群人有什么问题需要我解决,这群人我为他提供什么样独到的产品解决问题,同时遇到问题的时候怎么去总结、积累,最终找到解决方案。
皮焕然:单老师是不是可以这样理解,网络很大,其实网络也很小,您的网络营销是不是更多的类似于前几年流行的长尾理论?
单仁:这几年大家都在讨论长尾理论,从点进入,我在课程里面讲到一件事情,在网络时代一定要用针进去引出线。举个例子,当当,当当卖什么的?当当卖书的,我说当当是卖书的吗?他们就说当当还卖很多东西,但是我们记住了当当跟书有关系,当当网上买本书烹饪书的旁边会摆出厨房用品、辅料,买烹饪书的人一种是家庭主妇,一种是酒店厨师,他们买烹饪书的时候同时也会对别的产品有兴趣。什么叫长尾?要从一点进去,拉出更多的点出来,亚马逊是全世界第一个懂得把书开始做到别的地方去,当当网学亚马逊的模式,从书开始做出更多产品,这就是长尾概念。网络首先找到一个接入点,让针进入所要进去的物体,然后把线带进去,网络就要用这种技术,这种技术其实也是长尾理论的前端。今天做网络营销先找到前面的针,再去引申出常为。美国人在网上卖鞋,差不多卖到9亿美金,今年16.5亿美元被亚马逊收购,最初只做运动鞋,但是在几年之后,今天这家公司不仅仅卖鞋,而是卖所有跟运动有关的东西,这就是网络所考虑的,要考虑切入点,怎么样切入到你所熟悉的人群,怎样找到这个人群所需要的产品,这是我们需要研究的,这就是企业走向网络的时候需要考虑的问题。