[视频]春运购票新规催生囤票族 12306回应称不违规

　　C 撞上“黄牛”

　　现场收票手段神秘

　　囤票退票的旅客增多，也给“黄牛”囤票带来了可乘之机。23日上午，在广州火车站退票窗口前，记者看到，有两男一女正在退票队伍旁游荡，一旦有退票旅客走近，三人便围了上来，声称自己买不到回家的票，希望能购买旅客的退票，还称“退票要收取手续费，我们可以用正常价购买”。当旅客反问火车票均为实名制，买去后如何使用时，对方则故作神秘地表示“自有办法”。

　　排队退票的林小姐告诉记者，这几人既不排队、也不买票，一直在队伍旁边游荡，专门购买旅客退票，“说是给自己买票的，但是不分时间段、不分车次、不分目的地，什么票都收”。

　　但在实名制情况下，“黄牛”收到票以后如何把票转给他人使用，其技术手段还不清楚，“黄牛”也未向记者透露。

　　D 12306回应

　　囤票不违反实名制规则

　　记者咨询12306客服热线了解到，目前实名制网上购票规定一张有效身份证件在同一乘车日期、同一车次只能购买一张车票。而对不同天同一车次或同一天不同车次，使用同一身份证号订票是没有问题的，部分旅客囤积多张火车票的做法并不违反火车票实名制规则。

　　如何化解这种利用规则漏洞的“囤票”行为？业内呼吁，要进一步改进现行火车票售票规则，比如对一张身份证一定时期内能订多少张票要有明确规定，对总计退票的次数、张数也要有规定。