[视频]湖北 试用彩铃拒绝续费 手机彩铃竟被改成哀乐

    “欢迎你致电太平巷，太平间444号……”昨天，在仙桃做生意的刘先生惊讶地发现，自己的手机来电彩铃被改成了让人毛骨悚然的哀乐，他也因此接连损失了好几个新客户，为了给自己的遭遇讨个说法，他向本报讲述了这件事的缘由。

    客户惊问  “你公司怎么在太平间啊？”

    昨天上午，做玻璃门生意的刘先生接到一个电话，电话刚接通，对方就在电话里反问他：“你不是做玻璃门的吗？怎么电话铃声说你的地址在太平间？简直吓死人了，用这种铃声哪个还敢找你做门啊！”

    这番质问让刘先生丈二和尚摸不着头脑。过了一会儿，刘先生的老婆打来电话发问：“你怎么把铃声改成哀乐了？这太吓人了，你用这种铃声还怎么做生意啊？”

    刘先生用其他电话拨打自己的手机，铃声中，一个女子用模糊怪异的语调，缓缓念叨着“欢迎你致电太平巷，太平间444号……”刘先生又发现，公司里两名主力销售员的电话铃声也被改成了哀乐。

    昨天，就因为这个诡异的铃声，让刘先生接连损失四五个新客户。老朋友打电话听到诡异铃声后，善意地笑话他。生意上的几个竞争对手也都打来电话“祝贺”，刘先生说：“新客户的损失估计至少在几千到几万元之间，被老朋友取笑一下还好，但被竞争对手取笑，我真有些不舒服，把我手机铃声设置成这样的人真的太可恨了！”

    一月前“免费试用”  埋下恐怖种子

    正当刘先生烦恼时，一个奇怪的号码拨通了他的电话，对方称，如果不付费，就别想改回铃声。原来，大约在一个月前，刘先生也接到了一个奇怪号码打来的电话，对方在电话里推荐他试用一款可以展示公司形象的彩铃，刘先生觉得这个提议还蛮好，就同意了试用。

    “我是做玻璃门生意的，当时试用的彩铃是‘欢迎致电玻璃门之家，在这里你可以得到专业的服务……’，这个铃声听起来还是蛮舒服的，但没想到因此惹来了一身臊。”刘先生开始还觉得他试用的彩铃还不错，就推荐自己公司的员工也来试用，一个月左右的时间，公司就有10多个人成了这一彩铃的试用客户。

    虽然形成了合作关系，但这家彩铃公司却很神秘，每次都用不同的号码打电话问刘先生的试用感受，同时帮他增加新的试用手机。但刘先生按照打来的号码回拨过去，要么就是打不通，要么就是没人接。自始至终，刘先生也没搞清楚这家彩铃公司的具体地址和公司名称。

    老板拒绝付费  “哀乐”找上了门

    前两天，这家彩铃公司又用一个奇怪的号码致电刘先生，称他的试用期已满，如果继续使用就要付费。刘先生拒绝了这一要求，没想到对方马上表示，之前的彩铃只是提供给刘先生一人免费试用，刘先生公司的其他人并不能免费使用。一个月来，刘先生公司共有12个人在用这种铃声，除去刘先生是免费，其他人每人需支付400元，累计就是4400元钱。

    刘先生在电话里与对方谈得很不愉快，“那天挂了电话后，他们马上就开始了报复，这两天，我和另外两个员工每天都要接到400多个陌生电话，接通后又没人说话，这给我的生活和生意带来了不少麻烦。没想到今天，他们又变本加厉，把我彩铃改成了哀乐。”

    昨天，本报记者多次拨通了刘先生的电话，体验到了那彩铃的恐怖气氛（读者可上本报官方微博、官方微信体验恐怖铃声）。为了帮助刘先生解决问题，记者拨通了彩铃公司昨天给刘先生打来的电话“04272821347”，虽然数次拨通电话，却一直无人接听。这个号码归属于辽宁盘锦，但通过当地114查号台，也无法找到该电话的归属单位。

    律师说法：彩铃公司侵犯名誉权

    湖北普明律师事务所的邱华律师表示，这家彩铃公司的行为侵犯了刘先生公司的名誉权，同时，按照公序良俗（即公共秩序与善良风俗的简称）原则，该公司也侵犯了刘先生个人的人格尊严。邱律师曾处理过一起类似的案子，当事人在不知情的状态下，买到了一间刚死过人的房子，法院根据公序良俗原则，认为卖房者侵犯了买房者的权益，最终判决合同无效，卖方退还买房款。

    对于刘先生难以找到这家彩铃公司的尴尬，邱律师表示，因为对方一直是在用电话销售，刘先生可以走司法途径，要求电讯运营商配合提供该公司的信息。

    运营商支招：彩铃可以自行改回去

    刘先生使用的是中国移动的号码，记者就刘先生的遭遇拨通了10086人工服务台，对方听完介绍后表示， 其实刘先生是可以自行改掉“哀乐”彩铃的，而且操作起来并不难，只用拨打12580或登录移动公司的网站进行简单设置即可。